Schulungssaison bei markilux erfolgreich abgeschlossen. Trainings der markilux Academy sind seit Jahren meist schnell ausgebucht. Denn das Interesse daran ist bei den Fachpartnern des Markisenspezialisten stets groß. Ganz gleich ob es darum geht, wie man Kunden gut berät, Produkte erfolgreich verkauft und sicher installiert oder Mitarbeitende motiviert und schult. So nahmen auch in der vergangenen Saison ab Ende 2023 wieder viele Handwerksbetriebe bis zum Frühjahr 2024 an dem Seminarangebot teil.

Die zurückliegende Schulungssaison der markilux Academy startete zunächst in Österreich im November des vergangenen Jahres mit Seminaren zu den Themen Beratung, Verkauf und Personal. Ab Januar 2024 standen dann wieder ein- und zweitägige Produkttrainings an allen Academy-Standorten des Markisenspezialisten in Deutschland und Österreich auf dem Programm. Über 2.000 Teilnahmen registrierte markilux für die Trainingsangebote bis Ende März 2024. Aufgrund der starken Nachfrage gab es zudem zusätzliche Seminartermine.

Produktschulungen besonders gefragt
„Vor allem unsere Präsenztrainings sind bei den Fachbetrieben immer sehr begehrt. Und hier besonders die zweitägigen Produktschulungen“, erklärt Hermann Wallner, Academy-Leiter und Geschäftsführer der markilux Austria GmbH. Das zeige, wie wichtig es für die Fachbetriebe sei, die Markisen sachgerecht und zuverlässig zu installieren. Denn Endkunden würden von der Marke eine durchgängig hohe Qualität erwarten – vom Produkt bis zur Montage und zum Service.

Webinare fester Bestandteil der Trainings
Aber auch die Webinare seien mit fast 800 Teilnehmenden wieder gut besucht gewesen – allen voran die Angebote zu Neuheiten im Markisenprogramm. Mit neun aktuellen Modulen zu Produkten und zur Tuchkollektion habe man viel frischen Input geliefert. Von Januar bis Mitte März konnten die Webinar-Besucher die 45- bis 60-minütigen Online-Trainings live verfolgen. Wobei Fachberater aufkommende Fragen live oder direkt im Nachgang beantworteten. Seit April dieses Jahres lassen sich die Trainings im PRO-Bereich von markilux nach Bedarf abrufen.

Academy-Angebot sehr kunden- und praxisnah
„Die vergangene Schulungssaison war für uns mit diesen guten Besucherzahlen und der positiven Resonanz erneut ein voller Erfolg“, resümiert Hermann Wallner und ergänzt. „Wir bekommen immer wieder zu hören, dass unser Academy-Angebot für jeden das Passende bereithält. Und dass jeder etwas Bereicherndes mitnimmt. Das freut uns natürlich sehr.“ Der Markisenexperte schätzt bei den Trainings, die er zum Teil selbst leitet, den regen Austausch mit Fachpartnern und das Miteinander.

Erfolgskurs weiter verfolgen
Laut Wallner bewegen sich Angebot und Umfang der markilux Schulungen seit Jahren auf hohem Niveau und die Resonanz der Kunden würde ihn darin bestärken, diesen Kurs weiterzuverfolgen. Dennoch ließen sich die Trainings immer wieder optimieren. Dies ergebe sich aus Anregungen und Wünschen der Teilnehmenden, die er jedes Mal mitnehme. Für die nächste Saison ist daher geplant, noch mehr maßgeschneiderte, eintägige Präsenz-Module zu einzelnen Produktthemen sowie weitere, neu entwickelte digitale Inhalte anzubieten. „Natürlich planen wir auch wieder Angebote von externen Trainern und Trainerinnen ein. Ansonsten werden wir wie gewohnt ein Programm entwickeln, das jede Menge Mehrwert mit sich bringt und unsere Kunden begeistert“, ist das Ziel von Hermann Wallner.