Fast 1.700 Fachpartner haben sich in der vergangenen Academy-Saison von markilux an gut 200 Trainingstagen in Deutschland und Österreich rund um die Produktpalette des Sonnenschutzexperten auf den neuesten Stand bringen lassen.  Besonders gut besucht waren die Technik-Trainings, aber auch Schulungen zu den Produkten sowie zu Verkauf und Beratung. Das Programm war dabei laut markilux noch stärker auf die individuellen Bedürfnisse der Kunden ausgerichtet.

An sechs Schulungsstandorten in Deutschland und Österreich konnten sich die markilux-Fachpartner in der Academy-Saison 2018/2019 erneut in punkto Technik, Produktprogramm, Vertrieb und Onlinemarketing schulen lassen. Von Oktober 2018 bis Mitte März 2019 gaben erfahrene Servicetechniker des Markisenherstellers sowie Vertriebsexperten aus dem eigenen Haus an 197 Tagen ihr Wissen weiter. Mit dabei war diesmal auch wieder Trainer, Moderator und Coach Roland Fahrni aus Saas-Fee in der Schweiz. In seinen Profitrainings „Smart Sales“ und „Leadership“ ging es darum, wie man professionell verkauft und die passenden Mitarbeiter findet, sie fördert, fordert und führt.

Programm ganz auf Kundenbedürfnisse zugeschnitten

„Mit unserem Schulungsangebot haben wir wieder einen weiten Bogen gespannt, dennoch war das Programm kompakter als in den Jahren zuvor. Dabei haben wir uns noch mehr auf die wandelnden Bedürfnisse unserer Kunden eingestellt und das individualisierte Angebot gestärkt“, sagt Hermann Wallner, Geschäftsführer der markilux Austria GmbH und Leiter der markilux Academy. So gab es laut markilux allein 28 Individualtrainings mit rund 250 Teilnehmern.

Technische Schulungen immer wieder gut besucht

Dauerbrenner unter den Schulungen seien aber vor allem die Technik-Trainings, betont der Academy-Leiter. Fast 800 Fachpartner aus dem In- und Ausland hätten sich im technischen Produktaufbau, in der Installation und in Service und Wartung schulen lassen. Ebenso guten Zulauf konnten laut Wallner die Produkt- und Verkaufsschulungen verzeichnen. Denn auch ein ausgezeichnetes Produkt müsse man dem Kunden erst näher bringen, erklärt er. Vor allem, wenn es sehr technisch und beratungsintensiv sei wie Markisen.

Für jeden das passende Trainingsangebot dabei

„Jedes Jahr sind zudem unsere neuen Produkte von großem Interesse für die Teilnehmer. Diesmal waren es die Kassettenmarkise ‚MX-3‘ und die ‚pergola compact‘ mit neuer Lichtoption“, sagt Hermann Wallner. Starke Nachfrage bei den Schulungen habe es außerdem für die Gegenzuganlagen mit „tracfix“ gegeben. Ferner für die Profitrainings zu den Themen „Smart Sales“ und „Leadership“. So mussten hierfür die geplanten acht Trainingstage um zwei weitere Tage aufgestockt werden, damit alle interessierten Fachpartner teilnehmen konnten. Gemäß Wallner versucht markilux stets auf die Nachfrage der Kunden einzugehen und das Academy-Angebot perfekt darauf abzustimmen. Rund 60 Prozent der Teilnehmer seien daher zum wiederholten Mal bei den Trainings mit dabei gewesen. „Es ist für uns ein großer Erfolg, zu sehen, wie gut unsere Angebote ankommen. Viel Erfahrung, ein hoch motiviertes Team aus Trainern, Schauraum-Verantwortlichen und Kollegen, die die gesamte Organisation im Hintergrund steuern, sowie ein präzise vorbereitetes Schulungsprogramm zahlen sich damit aus“, freut sich der Academy-Leiter. Und so ist markilux schon jetzt wieder dabei, neue Strategien und Module mit hohem Mehrwert für die Saison 2019/2020 zu entwickeln.

Weitere Infos hierzu finden Sie unter: www.markilux.com.