Internationaler Markenaufbau braucht Präsenz

markilux ist sowohl mit eigenen als auch mit Fachhandels-Schauräumen in ganz Europa vertreten. Sie sind für das Unternehmen ein wichtiger Baustein für das Bestands- und Neukundengeschäft. Zudem möchte der Markisenexperte hierdurch seine Markenbekanntheit auch international ausweiten.

 

„Wir sind mittlerweile bei rund 250 Fachbetrieben in ganz Europa und darüber hinaus durch repräsentative Kundenschauräume vertreten“, sagt Christiane Berning, Leitung der Abteilungen Marketing und Business Development. Wichtig sei hierbei ein klarer Fokus auf die markilux Produkte und ein durchgängiges Präsentationskonzept. Diese Form der Kooperation mit dem Fachhandel konzentriere sich auf wichtige Ballungsgebiete mit hoher Kaufkraft wie: London, Dublin, Amsterdam, Verona, Stockholm, Wien, Lyon sowie weitere große Städte in Europa. Aber auch in Australien, Südafrika, Japan, China, den USA und Russland zeigt das Unternehmen auf diese Weise Präsenz. Klaus Wuchner, Geschäftsführer für Vertrieb und Marketing, ist überzeugt, dass Investitionen in einen einheitlichen Markenauftritt ein wichtiger Schlüssel für Verkaufserfolg sind: „Endkunden nehmen das durchgängige Markenbild bei den ausgesuchten Fachhändlern, die unsere Markisen anbieten, wahr. Dies und der hervorragende Service unserer Partner schafft Vertrauen und erzeugt eine positive Resonanz“, betont er. Genau das habe man erreichen wollen.

 

Schauräume beleben das Geschäft

Hierzu würden ebenso die eigenen Schauräume des Unternehmens beitragen. Sie unterstützten zudem den Ausbau des Bestands- und Neukundengeschäfts in größeren Auslandsmärkten und würden den Endkunden zum Fachhandel bringen. Schon seit 2007 ist der Markisenspezialist daher in Salzburg ansässig, um von dort aus den Vertriebsraum Österreich und Bayern zu bedienen. Mit rund 600 Quadratmetern Ausstellungs- und Seminarfläche ist das Vertriebszentrum der größte internationale Schauraum und der größte

Schulungsstandort des Unternehmens. Christiane Berning erklärt: „Wir haben in Salzburg eine Freiterrasse von allein 300 Quadratmetern. Zusammen mit der Indoorfläche bieten wir hier einen einzigartigen Erlebnisraum für Markisen. Dabei orientieren wir uns am Konzept der deutschen Flagshipstores.“ Kunden könnten die Produkte live erleben und testen. Gerade bei einem technischen Produkt sei dies für den Verkauf wichtig.

 

Live-Erlebnisse auch im digitalen Zeitalter wichtig

Neben Salzburg ist markilux zudem seit 2016 in HUSET präsent, der größten Ausstellung für Bauen und Wohnen im dänischen Middelfart, sowie im Business Design Centre in London. Man habe sich für diese Locations entschieden, da sie zum einen durch große Produktvielfalt und zum anderen durch attraktive kulturelle Angebote Besuchermagnete seien. „Das ist für uns eine gute Gelegenheit, um auf unsere Marke aufmerksam zu machen, sie in den Köpfen der Menschen zu verankern“, betont Berning. Deshalb will das Unternehmen sein Schauraumnetz kontinuierlich ausbauen, um so die internationalen Märkte weiter zu erschließen. Zuletzt kam 2017 ein Präsentationsraum in Madrid hinzu. Und noch dieses Jahr im September wird in Ardsley, dem Hauptsitz von markilux in den Vereinigten Staaten, gut 30 Minuten von New York City entfernt, der nächste eröffnet. „Wenn wir Endkunden von der Qualität unserer Produkte und von unserem Service überzeugen wollen, müssen wir Präsenz zeigen. Auch wenn heute vieles bereits digital geschieht, so lassen sich eine gute eins zu eins Beratung und Live-Erlebnisse doch noch nicht ersetzen“, ist Geschäftsführer Klaus Wuchner überzeugt.

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